actividad

Isra Alcázar participa en una experiencia de trekking con un equipo de ventas. Conversamos mientras caminábamos, generando cercanía y diálogo fluido. La dinámica generó conexión y enriquecimiento, destacando cómo el cambio de contexto puede fomentar la cohesión y la creatividad en equipos.

Customer Centricity pone al cliente en el centro. Modelos como Scrum, Lean Startup y Design Thinking lo enfocan. Obstáculos pueden ser jerarquías y egos. Abordar las necesidades de manera comprensiva y no contradictoria es clave para el cambio exitoso.